Quel audit pour quel besoin ?
Audit interne ISO
Exigé par ISO 9001, 14001 et 45001. Réalisé par un auditeur externe, il garantit l’impartialité et apporte un regard neuf.
Audit à blanc
Simulation de l’audit de certification, dans les mêmes conditions, quelques semaines avant l’échéance.
Audit de conformité réglementaire
Vérification de vos obligations légales en hygiène, sécurité et environnement, site par site.
Audit fournisseur ou sous-traitant
Évaluation d’un prestataire pour le compte d’un donneur d’ordre. [À confirmer par HDAPEX.]
Pourquoi confier l’audit interne à un auditeur externe ?
Les normes ISO demandent que l’audit interne soit mené avec objectivité et impartialité : un auditeur ne doit pas auditer son propre travail. Dans une petite ou moyenne structure, c’est souvent difficile à garantir en interne.
Un auditeur extérieur apporte aussi une méthode éprouvée, une connaissance précise de ce que regardent les organismes certificateurs et l’habitude de formuler des constats clairs, appuyés sur des preuves.
Déroulement d’un audit
Programme et plan d’audit
Périmètre, critères, processus et sites concernés, calendrier envoyé à l’avance.
Réunion d’ouverture
Présentation des objectifs et des modalités aux responsables audités.
Collecte des preuves
Entretiens, observation sur le terrain, échantillonnage d’enregistrements.
Réunion de clôture
Présentation des constats : points forts, non-conformités, pistes d’amélioration.
Rapport et suivi
Rapport écrit, puis vérification de l’efficacité des actions correctives si vous le souhaitez.
Un rapport qui se lit et qui s’utilise
- Synthèse d’une page pour la direction.
- Chaque constat relié à l’exigence de la norme ou au texte réglementaire concerné.
- Non-conformités classées : majeures, mineures, points de vigilance.
- Recommandations concrètes et tableau de suivi des actions.
Questions fréquentes
À quelle fréquence faut-il réaliser un audit interne ?
Les normes demandent un programme d’audit à intervalles planifiés, couvrant l’ensemble du système. En pratique, la plupart des entreprises auditent tout leur système au moins une fois par an.
Quelle différence entre audit interne et audit de certification ?
L’audit interne est réalisé pour votre compte, pour vous améliorer. L’audit de certification est réalisé par un organisme indépendant qui décide d’accorder ou non le certificat.
Un audit à blanc garantit-il la réussite ?
Non, mais il réduit fortement le risque de mauvaise surprise : vous corrigez les écarts avant que l’organisme ne les relève.
Pouvez-vous auditer un système que vous avez aidé à construire ?
Pour préserver l’impartialité, nous vous le signalerons et adapterons l’organisation de l’audit. [Règle à confirmer par HDAPEX.]