مرافقة الإشهاد ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001

ما يغيره الإشهاد فعليًا

• تستطيعون الاستجابة للمناقصات والعملاء الذين يشترطون شهادة.
• تصبح المسؤوليات والعمليات والأولويات واضحة للجميع.
• تُعالَج الفجوات والحوادث والشكاوى من جذورها، لا مجرد تصحيحها.
• تقود الإدارة بمؤشرات متابَعة ومراجَعة بانتظام.
• تتحقق هيئة مستقلة كل سنة من أن النظام يعمل.

مراحل الحصول على الإشهاد

1. 1

   التشخيص الأولي

   قياس الفجوة بين ممارساتكم ومتطلبات المعيار المختار.

2. 2

   التزام الإدارة

   السياسة والأهداف ونطاق الإشهاد وتعيين مسؤول داخلي عن المشروع.

3. 3

   تحليل السياق والمخاطر

   القضايا الداخلية والخارجية، الأطراف المعنية، المخاطر والفرص، التزامات المطابقة.

4. 4

   بناء النظام

   خريطة العمليات، المعلومات الموثقة المفيدة، المؤشرات، معالجة عدم المطابقة.

5. 5

   التكوين والتطبيق

   توعية المستخدمين، تكوين مسؤولي العمليات، التطبيق في الميدان.

6. 6

   التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة

   فحص كامل للنظام وقرارات الإدارة، كما يشترط المعيار قبل الإشهاد.

7. 7

   تدقيق الإشهاد

   تجري هيئة الإشهاد تدقيقًا على مرحلتين: مراجعة الوثائق والجاهزية، ثم التقييم في الموقع.

بعد الإشهاد: دورة الثلاث سنوات

شهادة ISO صالحة عمومًا لثلاث سنوات. خلالها تعود هيئة الإشهاد لتدقيقات المراقبة، عادة مرة كل سنة، ثم تجري تدقيق التجديد قبل انتهاء الصلاحية.

دور المستشار وحدوده

يساعدكم المستشار على بناء النظام وتشغيله. لكنه لا يمنح الشهادة: فهي تُمنح من هيئة إشهاد مستقلة، ويُفضل أن تكون معتمدة. ولضمان هذا الاستقلال، لا يمكن للهيئة نفسها أن تقدم لكم الاستشارة وتمنحكم الإشهاد معًا.

[تحددها HDAPEX: هيئات الإشهاد التي سبق أن أُشهد عملاؤكم لديها، دون علاقة تجارية.]

الأسئلة الشائعة